Ngành ngân hàng phải bảo vệ khách hàng khi giao dịch trên kênh số
Phó thủ tướng Lê Minh Khái chỉ đạo ngành ngân hàng phải quan tâm chú trọng đầu tư cũng như các giải pháp để bảo đảm an ninh, an toàn cho hoạt động ngân hàng.
Phó thủ tướng Lê Minh Khái chỉ đạo ngành ngân hàng phải bảo đảm an ninh, an toàn cho hoạt động ngân hàng – Ảnh: SBV
Phát biểu tại diễn đàn Ngày Chuyển đổi số ngành ngân hàng 2023, do Ngân hàng Nhà nước tổ chức ngày 18-5, Phó thủ tướng Lê Minh Khái đánh giá cao ngành ngân hàng luôn tiên phong trong chuyển đổi số.
Đặc biệt ngành ngân hàng cũng đã và đang tích cực triển khai đề án 06 của Thủ tướng Chính phủ để ứng dụng dữ liệu dân cư trong các hoạt động nghiệp vụ ngân hàng với nhiều sản phẩm – dịch vụ thiết thực, phục vụ tiện ích cho người dân, doanh nghiệp.
Bảo đảm an ninh, an toàn cho hoạt động ngân hàng
Phó thủ tướng lưu ý rằng xu hướng toàn cầu hóa, chuyển đổi số cũng sẽ đi liền với các rủi ro về tội phạm công nghệ cao ngày càng gia tăng. Các thủ đoạn tinh vi, diễn biến phức tạp nên công tác bảo đảm an ninh, an toàn cho hoạt động ngân hàng cần được quan tâm chú trọng.
Theo đó, ngành ngân hàng cần có sự cân bằng hợp lý giữa đầu tư phát triển sản phẩm, dịch vụ với đầu tư cho công tác bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống công nghệ thông tin; giữa trải nghiệm, thuận tiện khách hàng với bảo mật dữ liệu, bảo vệ khách hàng khi giao dịch trên kênh số.
Phó thủ tướng cũng yêu cầu Ngân hàng Nhà nước cần phối hợp chặt chẽ với Bộ Công an, Bộ Thông tin và Truyền thông để ngăn chặn kịp thời các đối tượng tấn công có chủ đích vào hệ thống ngân hàng.
Bên cạnh đó, công tác thông tin, tuyên truyền cần tăng cường hơn nữa để nâng cao nhận thức, hiểu biết cho người dân, doanh nghiệp.
Người dân có thể sử dụng dịch vụ ngân hàng trên kênh số một cách thuận tiện, an toàn và phòng tránh rủi ro bị tội phạm lợi dụng, lừa đảo, đánh cắp thông tin…
Cần tiếp tục giảm lãi suất hỗ trợ khách hàng
Tại sự kiện này, Phó thủ tướng yêu cầu Ngân hàng Nhà nước tiếp tục chỉ đạo các ngân hàng giảm lãi suất cho vay.
Theo ông, việc giảm lãi suất hiện nay rất quan trọng để hỗ trợ doanh nghiệp và người dân vượt qua khó khăn, qua đó góp phần hiệu quả thúc đẩy tăng trưởng, thực hiện thành công các mục tiêu phát triển kinh tế – xã hội năm 2023 và những năm tiếp theo.
“Ngành ngân hàng cần hết sức quan tâm vấn đề này, tiếp tục nghiên cứu có giải pháp để giảm lãi suất cũng như điều hành tín dụng đối với những lĩnh vực ưu tiên. Mục tiêu là thúc đẩy phát triển kinh tế, đồng thời hạn chế rủi ro và đảm bảo an toàn cho hệ thống ngân hàng” – ông Khái nhấn mạnh.
Khoảng 74,6% người trưởng thành đã có tài khoản ngân hàng
Phát biểu tại sự kiện, bà Nguyễn Thị Hồng – thống đốc Ngân hàng Nhà nước – cho biết Ngày Chuyển đổi số ngành ngân hàng 2023 có chủ đề “Ứng dụng dữ liệu dân cư trong hoạt động ngân hàng – động lực thúc đẩy chuyển đổi số”.
Hiện nay, Ngân hàng Nhà nước đã kết nối với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và đã làm sạch 25 triệu khách hàng thông tin tín dụng và phục vụ cho nhiều hoạt động nghiệp vụ khác.
Nhiều tổ chức tín dụng đã triển khai các giải pháp cho phép khách hàng mở tài khoản thanh toán dựa trên xác thực dữ liệu dân cư; cho phép định danh, xác minh thông tin khách hàng bằng thẻ căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID; tối ưu quá trình cho vay bằng các giải pháp chấm điểm tín dụng, xác thực thông tin đa chiều bằng dữ liệu dân cư…
Nhờ đó, nhiều ngân hàng có hơn 90% giao dịch khách hàng thực hiện trên kênh số. Khoảng 74,6% người trưởng thành đã có tài khoản ngân hàng. Bên cạnh đó, 3,71 triệu tài khoản Mobile-Money đã được mở, trong đó hơn 70% được mở tại khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa…
Dự án The Classia Khang Điền
The Global City Thủ Đức
Khu Nhà Phố HAY Riverside Quận 12
Shophouse An Sương Quận 12